En quelques années, le marketing de l’énergie a connu une transformation spectaculaire. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : à l’échelle mondiale, le marché du digital dans l’énergie représente aujourd’hui 242 milliards de dollars [1], contre à peine 150 milliards en 2023.
Cette évolution reflète une mutation profonde des attentes des consommateurs et des pratiques du secteur.
Marketing de l’énergie : un secteur en pleine mutation
Le paysage énergétique de 2025 diffère radicalement de celui d’il y a cinq ans. Mais pourquoi radicalement, vous demandez-vous ? D’une part, car les investissements en intelligence artificielle dans le secteur ont franchi la barre symbolique du milliard de dollars [3], témoignant d’une digitalisation accélérée.
Plus révélateur encore : 97% des fournisseurs d’énergie ont placé les énergies propres au cœur de leur stratégie de communication [2], répondant ainsi à une demande croissante de transparence et d’engagement environnemental qui ne vous aura pas échappé.
Et cette transformation se traduit concrètement dans les comportements ! Les applications de gestion énergétique connaissent une croissance d’utilisation de 45% [4]. De leur côté, 78% des consommateurs déclarent privilégier les fournisseurs transparents sur leur impact environnemental [4]. Jusqu’ici, vous suivez ? Alors allons plus loin…
Secteur énergétique : de la communication à l’engagement
La révolution ne s’arrête pas aux chiffres. Les stratégies marketing ont elles aussi profondément évolué, passant d’une communication descendante, donc d’un message unique et adressé massivement, à un véritable dialogue avec les consommateurs.
Les preuves : des chatbots spécialisés gèrent désormais 67% des requêtes clients [2], et les analyses prédictives permettent d’anticiper les besoins énergétiques avec une précision de 89% [3].
Les campagnes qui ont marqué 2024-2025 illustrent parfaitement cette évolution.
- ENGIE, avec « Power Future Now » [4], a transformé la simple consultation de consommation en expérience interactive. Grâce à la réalité augmentée, l’application permet une visualisation immédiate des potentiels d’économie d’énergie. Résultat : 42% d’engagement supplémentaire et une réduction effective de la consommation chez 67% des utilisateurs.
- Dans un autre registre, EDF a brillamment ciblé la génération Z avec « Energy Pioneers » [5]. En suivant six influenceurs spécialisés à travers l’Europe, la campagne a généré 3 millions d’interactions organiques et créé une communauté de 50 000 ambassadeurs actifs de la transition énergétique. Le taux d’engagement de 28% sur les stories, quatre fois supérieur à la moyenne du secteur, démontre la pertinence de cette approche. Vous auriez aimé y penser ? Nous aussi !
>> Focus sur la notion d’engagement en communication digitale, nouvelle formule !
L’innovation au service de la transition
La technologie joue un rôle central dans cette transformation. Les jumeaux numériques permettent une visualisation précise à 95% de la consommation énergétique [2]. De son côté, la blockchain adoptée par une majorité d’acteurs assure une traçabilité totale particulièrement appréciée par 89% des clients professionnels [1].
Voltalia illustre parfaitement cette tendance avec « Tomorrow’s Energy Today » [6]. Leur plateforme métaverse pour entreprises a non seulement augmenté les contrats professionnels de 28%, mais a aussi permis une réduction moyenne de 34% des coûts énergétiques pour les clients participants.
Marketing de l’énergie : les perspectives 2026
L’avenir du marketing énergétique se dessine déjà et l’hyperpersonnalisation devient incontournable : 92% des consommateurs attendent des recommandations énergétiques en temps réel [2]. Les micro-grids, ces réseaux locaux intelligents, connaissent une croissance fulgurante de 156% [4], créant de nouvelles opportunités de communication communautaire.
>> SPOILER : Restez attentif, on vous prépare un prochain article sur le sujet…
Plus significatif encore : 45% des foyers équipés en panneaux solaires partagent désormais leur énergie via ces réseaux [2], transformant le consommateur en véritable acteur du marché énergétique. Cette évolution annonce une « nouvelle ère » du marketing énergétique, où la communication devra s’adapter à des consommateurs de plus en plus autonomes et engagés.
Le mot de la fin ? Le marketing énergétique de 2025 ne se contente plus de promouvoir des services, mais il accompagne une transformation sociétale majeure. Les chiffres en disent long, avec 67% des fournisseurs qui prévoient d’adopter la réalité augmentée d’ici 2026 [3], et 85% des grands comptes exigent désormais une transparence totale via la blockchain [1].
Sources :
[1] Business Research Insights – Digital Energy Market Report 2025
[2] Deloitte Energy Outlook 2025
[3] Infosys Energy Industry Report 2024
[4] Time 100 Most Influential Companies 2025
[5] Popular Pays Influencer Marketing Report
[6] Renault Group Energy Partnership Study